ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
 ご利用いただけるクレジットカードは、「Visa」「Mastercard」「Diners Club」「American Express」「JCB」となります。
 ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
 実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

配送について

■発送時期について
 当店営業日の13時までのご注文で、在庫がある商品は1~2営業日で発送致します。


■送料は全国一律660円となります。
 お買い上げ商品の合計金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。
 但し、下記地域への配送は合計金額問わず、別途送料がかかります。
 沖縄県・離島:送料3,300円


■配送は佐川急便、クリップポスト、ゆうパック等の当店指定便にてお届けいたします。
 (配送業者はお選びできません。配送地域、商品によって決めさせて頂きます)
 注文確定後、1~2営業日以内の出荷となります。
※商品によっては、2営業日以内に発送ができない商品もございます。
 その際は、お客様の登録メールに、発送日のご連絡をさせて頂きます。
 予めご了承ください。
※当店の休業日・ゴールデンウイーク・お盆・年末年始の長期連休等は発送が遅れる場合がございます。


■配送期間ついて
 当店の営業時間は平日9時~17時です。
 土日祝日を挟んだ発送の場合発送までに2~4日ほどお時間が追加でかかります。


■他のモールと並行販売しているため、在庫状況がタイムリーに反映していないことがございます。
 在庫切れの際は、お取り寄せのため発送までにお時間がかかります。
 その際は、お客様の登録メールに、発送日をご連絡させてい頂きますのでご了承ください。
 また、メーカー終息品、欠品等の理由でお取り寄せが出来ない商品は、キャンセルさせて頂く場合が
 ございますので 予めご了承ください。


■ご注文確定後の注文キャンセルは受け付けておりません。
 お届け先住所を確認の上、ご注文お願い致します。

消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

返品について

■返品について
・商品の欠陥や初期不良など当社原因による場合には、商品到着後、7日以内に限り返品を承ります。
 商品の開封後並びにお客様の取り扱いによる商品梱包材、破損や傷、汚れなどは、返品対応対象外になります。

■初期不良による交換について
・必ずメールにて、詳細な内容を記載の上ご連絡ください。
(お客様との確実な対応と記録保持のため)
・初期不良による往復送料代金は弊社負担とさせて頂きます。

■弊社に原因のある際の返品について
・在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させて頂きます。
 ただし、交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。
・商品到着後、7日以内にメールにてご連絡をお願いします。

■お客様のご都合での交換・返品について
・商品に、汚損・破損・故障等が無く、お客様のご都合(デザイン、サイズ間違い、イメージと違った、間違って購入したなど)での返品は承っておりませんので予めご了承ください。

■商品紛失及び不達によるキャンセルについて
・普通郵便による発送は、商品追跡が出来ないため、万が一の商品紛失については当店では補償致しません。
・お客様ご不在等により商品お預かり期限を過ぎ、商品が返品されてしまった場合は、当店からの「再発送」はせず、「お客様ご都合によりキャンセル」としてキャンセル処理とさせていただきます。